Por primera vez, Mercado Libre incorpora envíos aéreos a su sistema logístico con el objetivo de reducir los tiempos de entrega y cubrir las grandes distancias dentro del país. En una primera etapa, esta nueva modalidad estará orientada hacia la Patagonia, permitiendo que usuarios de Ushuaia, Bariloche, Neuquén y Trelew reciban sus compras en un máximo de 48 horas. La compañía estimó que transportará entre 15.000 y 16.000 envíos diarios mediante cinco frecuencias semanales, exclusivamente en días hábiles.
El sistema comenzó a operar en mayo con dos esquemas distintos. Para Ushuaia y Bariloche, Mercado Libre reservó espacio en la bodega de vuelos comerciales de Aerolíneas Argentinas a través de un contrato conocido como Block Space Agreement, que asegura capacidad de carga independientemente de la ocupación del vuelo. En cambio, para Neuquén y Trelew, la empresa consolidó su primera red doméstica de carga aérea por medio de Innova Logistic, operador logístico propiedad de Mirgor, que utiliza aviones cargueros operados por Aerolíneas Argentinas.
Esta iniciativa fue anticipada en septiembre del año pasado con una prueba piloto en dicha ruta y, tras su éxito, Mercado Libre decidió oficializar la primera operación de carga aérea de cabotaje desde Ezeiza en Argentina.
Adrián Ecker, country manager de Mercado Libre Argentina, destacó la relevancia de este avance: “La Patagonia siempre presentó desafíos logísticos enormes para el comercio electrónico. Con esta expansión buscamos reducir los tiempos de entrega y mejorar el acceso a millones de productos para usuarios y vendedores en el sur del país”.
Argentina se convierte así en el quinto país de la región en incorporar logística aérea en Mercado Libre, y el tercero donde se organizan vuelos exclusivos, tras Brasil y México. “Aquí estamos dando los primeros pasos que en Brasil y México dimos hace cinco o seis años”, explicó Ecker. Asimismo, señaló que la empresa podría extender esta modalidad a otras regiones como el NOA o el NEA, aunque por el momento no hay decisiones concretas al respecto.
Para implementar esta innovación, Mercado Libre también desarrolló tecnología que permite decidir en el momento de procesar la compra si el envío debe realizarse por vía aérea o terrestre. Algunos productos, como lavarropas y heladeras, no pueden transportarse por avión y deberán enviarse mediante otros medios.
El anuncio coincide con el inicio del Hot Sale, en cuyos primeros dos días Mercado Libre reportó más de 3 millones de ventas, lo que representa un crecimiento de dos dígitos en comparación con la edición de 2025. Ecker destacó que las compras se mostraron más planificadas, con un ticket promedio superior.
Aunque no se precisó el monto invertido en esta innovación, desde Mercado Libre indicaron que forma parte del paquete de 3.400 millones de dólares anunciados para su operación en Argentina durante el presente año.
Este anuncio se produce en un contexto donde los inversores internacionales han reaccionado negativamente a la acción de Mercado Libre en Nueva York tras un balance que evidenció una compresión de márgenes para los accionistas. Al respecto, Ecker sostuvo: “No miramos el valor de la acción en el corto plazo. No tomamos decisiones en función del valor de la acción en el corto plazo, sino pensando en el mediano y largo plazo. Ya lo hemos hecho en múltiples ocasiones”.
El ejecutivo consideró que este es un patrón recurrente: “Una inversión fuerte comprime márgenes en el corto plazo, el mercado reacciona negativamente, y el valor de la decisión se demuestra después. Creemos que la inversión que estamos haciendo, que resulta en esta compresión de margen, es por el crecimiento que nos traerá en el futuro”. Como respaldo, mencionó que en el primer trimestre el negocio creció por encima del 40%, un nivel “excepcional para una empresa del tamaño de Mercado Libre”.